女子在GUCCI品牌店试衣服,却被店员骂“穷鬼”,怒找媒体曝光

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随着生活水平的提高,人们越来越注重自身的生活水平,很多人对品牌的追求越来越疯狂。首先是相信一分钱一分货,其次是这些品牌的名气能够使使用者的身份地位得以提升和彰显。在当今这个社会,有很多的大商场里面都有各种大品牌入驻,这些奢侈品的店面装修一般都比较大气豪华,对于普通人来说还会形成一种无形的压力,让人不敢踏进去一步。

在这些奢侈品工作的店员也有一些会“仗势欺人”,对客人进行划分三六九等,没有一点服务意识和职业道德。有时候他们甚至会对顾客表现出不屑的姿态,看不起出手不“阔气”的顾客,仿佛只愿意给一进门就让他们全包下来的这种偶像剧式的顾客服务。可是对于很多人来说,他们不屑的态度会伤害到客人的自尊,反而有可能影响到品牌的名声。在一家古驰门店中,一名女士在试衣服的时候却被店员骂“穷鬼”,愤怒的顾客就找来媒体进行曝光,这是怎么一回事,我们一起来看看。

而在这些奢侈品工作的店员也有一些会“仗势欺人”,对客人进行划分三六九等,没有一点服务意识和职业道德。

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事发当天今年42岁的李女士去商场购物,然后就到了一家古驰品牌店,但是李女士看了很久之后一直没有看中的衣服,随后服务李女士的店员就开始不耐烦,态度并不是很好,这让李女士非常不满意,于是双方就开始了争吵。因为李女士是试了好几件衣服之后还是觉得不太满意,所以就有服务员说:这些衣服都不适合你,你还是不要试了。甚至连一个类似是店长的人也出面表示:试了这么久还不买,浪费人家的时间,还真以为自己是上帝了,不过就是一个“穷鬼”。

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听到这些话之后李小姐非常的生气,她认为自己受到了侮辱。李女士认为:作为服务行业,对待客人就应该有服务意识,不管顾客最后有没有买,都应该好好接待。这一家古驰品牌店的店员对顾客没有一点尊重,还说出那样的话对其进行人身攻击。愤怒之下的李女士于是就找来记者曝光此事,而这件事情被曝光之后,也引来了网友们的热议。

有的网友就表示:这样的员工就应该开除,不然这样的店自己一步都不想踏进去,一点服务意识都没有,这样是没有职业道德的,自以为高人一等,其实不过是狗仗人势,严重影响了店的名声。也有网友认为:有些人就知道用“服务意识”“职业道德”来道德绑架,人家也只是要赚钱的,要是天天有人只看不买就为了进去试试衣服,店员不得累死吗?

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     发布于 2021-11-24 00:04:11  回复
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