信义衡宇八年级腼腆店长 乐成靠脚扎实地谋划客户

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,信义衡宇袁国庭以谋划「信托感」为主要专心折务客户。(图/信义衡宇提供)

一样平凡人对于房仲营业员的印象,经常是滔滔不绝善于行销,但实在要当房仲不见得要伶牙俐嘴,许多乐成的营业员反而是用现实行动,让客户感受到着实的服务。信义衡宇美术明诚店的店长袁国庭就是云云,内向、谈锋不突出的他,用真诚的服务感动客户的心,不仅获得客户的一定,更有金仲奖为他加持。

袁国庭不到30岁的年数就已成为店长,结业自逢甲大学土地治理学系,透过校园征才流动熟悉了衡宇仲介业,退伍后即进入信义衡宇就职,他把一天当两天用,专心谋划自己,使自己在服务历程中令人发生信托感,第二年就获得「百万经纪人」的荣耀。

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许多营业新人刚入行时,都有一段被客户拒绝的挫折期,但在信义衡宇,透过履历传承、手把手的实例演练,新人可以无缝接轨第一线服务。袁国庭也曾历经新人开发期的低谷,那时的店长陈世昌激励他:「不要比谁跑得快,而是看谁走得远」,使他豁然爽朗、重拾初衷,事实买房是人生大事,要提供应客户的不只是一笔生意,而是一个放心和美妙的生涯。

印象最深刻是有1位住在楠梓区的单亲爸爸,这位爸爸独自抚育3个小孩,但由于车祸造成他的行动未便,于是想从原本住的透天厝搬到电梯大楼,因此袁国庭总是会整理好许多物件资料后,带到楠梓和这位客户讨论,让客户挑选对照适合的物件,再带着客户到现场看屋,日复一日都是这样奔忙。

幸运的是,前后花了1年多,这位客户原本的透天厝顺遂卖掉,也把信贷清偿,袁国庭才找到愿意贷款的银行,最终完成帮客户买房的义务。有些营业员可能会以为花了1年多,成交1件太没效率、没效益,但袁国庭从中获得莫大的成就感,他感谢地说:「那天这位年迈还专程到店内里找我对我说谢谢,握着我的手说谢谢我帮他完成买屋子的事情,那种找到事情价值的感受真的无可比喻。」

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