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欧博开户:德银采初创手艺 以WhatsApp联系客户

06-29 热点

【明报专讯】德银宣布将透过初创企业Symphony手艺,让跨越30亿客户能透过WhatsApp与银行联系。该行称,透过Symphony,银行可随时随地与客户联系,亦能确保相符严密的保安及规格限制。

今次德银是行内首间使用Symphony Connect Solution,让银行能在电邮及电话等传统模式外,开拓更多与客户相同的渠道。德银企业银行主管Stefan Hoops示意,透过Symphony整合WhatsApp功能让银行各个部门利便联系客户。

Symphony创办人及行政总裁David Gurle示意,一直致力为客户提供能最配合其生长计谋,同时又能知足行业如保安及规范等需要的科技方案。德银在去年11月乐成连结微信网络,让银行的企业部、投资部及私人银行部门员工透过微信与客户联系。

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