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搜头条导读:维权奔跑女车主不蒙受4S店报歉:拈轻怕重胡乱收费

04-14 民生头条

(原标题问题:维权奔跑女车主拒不蒙受4S店报歉:拈轻怕重 胡乱收费)

新京报讯 4月13日下午,奔跑女车主王倩(化名)与西安利之星相关负责人见面协商。协商过程中,王倩称,西安利之星有支配国家三包逃避责任的嫌疑,

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,购买车辆过程中,她在不知情的情况下被要求支付给个人一笔“奔跑金融供职费”,共计15200余元,“这是欺骗行为”。协商现场,调查组表示,王倩反映的所有问题都将在调查结束后得到回答。

女车主不蒙受西安利之星报歉称其逃避责任

4月13日,西安奔跑女车主和4S店相关负责人见面,双方并未当场和解,并围绕着数个问题发生辩说。新京报记者从女车主家属处获得协商录音。

协商过程中,西安利之星相关负责人称,长期未能与女车主王倩见面的原因系其不停在外工作,“5日我从德国开产品发布会回来,已经和总部沟通这件事,9日去北京开董事会,11日看到网上的消息,

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,我也很不测。”

这名负责人表示,已于12日得到奔跑官方答复称,可以给王倩退款,“虽然漏机油在国家三包的法规里只能到达换发动机,但作为情感上,我们本人也不能蒙受,不停在积极从事惩罚,此间有个流程,只怪我们速度太慢,在4月9日,我们也已经友好协商。”

女车主王倩不蒙受这名负责人的说法。她称,事情产生了半个月,她不停要求与负责人见面,但销售人员不停未将西安利之星负责人联系方式告知她,4月9日,也并无所谓的和解,“那天是我欺压销售人员签字,他被我闹得没法式,所以签了字,但他不肯盖公章,不停说要等公司来打点,所以这其实不算是友好协商。”

王倩称,此前,西安利之星不停依照国家三包规定告知她,只能给车辆更换发动机,“但实际上,国家三包中也有规定汽车维修5天以上,要给车主配备备用车,我给奔跑方和4S店打过不少电话要求履行规定,得到答复:视各店的情况而定,这又是什么道理呢?”她质疑,西安利之星在支配国家三包规定推脱责任。

维权奔跑女车主不蒙受4S店报歉:拈轻怕重胡乱收费

王倩曾向调查组提出8大诉求。受访者供图

购车额外支付了15200元奔跑金融供职费

此外,王倩质疑,购车消费过程中存在欺骗行为。她说,车款共60余万,

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,她可以全额付款,在3月22日付款当天,销售人员不停以利息低劝导她使用奔跑金融贷款供职,随后她同意使用贷款供职。

王倩回忆,她在财务室付完首付、购买保险后,她被带到一名男子背后“做奔跑金融确认”,询问不少问题后,这名男子要求王倩支付一笔共15200元的费用,

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,并扫描二维码付款给个人,王倩要求到财务室支付,上述男子又叫来了销售人员协商,“销售人员让我不要为难他,扫二维码就扫二维码吧。”

王倩称,她不停不知交这笔费用的原因,也没有拿到发票,“你们说交什么费用,我全交了,直到昨天,在网友的提醒下,我才知道这笔费用是奔跑金融供职费,请问收费的依据是什么?我不知情的情况下骗取这笔费用,还把钱支付给个人,阐明你们奔跑公司拈轻怕重,胡乱收费,拒不供认,不知道协商的意义是什么?”

沟通现场,西安调查组相关负责人则称,会对此进行调查,“包含金融供职费的问题,乡村在调查成效后得到回答。”

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